Il termine brand significa un marchio o un nome al quale si associano una storia, dei fatti o delle attività. Secondo una definizione data dalla legge del 1942, il brand o marchio, è una parola, figura o segno atto a contraddistinguere i prodotti o le merci fabbricate o messe in commercio. Il brand è caratterizzato, a volte, da una consistenza anche fisica (ad esempio se si tratta di un bene).
Nell’era digitale il brand aumentò significativamente il suo valore e con l’utilizzo di specifiche strategie di marketing, ha assunto un’importanza assoluta, in cui non è più solo visto come un segno che distingue il prodotto, ma è diventato un mezzo di comunicazione, uno strumento essenziale per costruire l’immagine dell’azienda produttrice. Basti pensare all'influenza che i marchi hanno sugli acquisti per averne una visione chiara.
Ma solo con la comunicazione attentamente studiata l’immagine aziendale può diventare un fatto importante. La diffusione di un brand forte ed in continuo accrescimento, è possibile quando il mezzo che prima di ogni altro arriva al cliente, persuadendolo della validità del prodotto o del servizio a lui diretto, è una comunicazione chiara, energica e mirata. La scelta di una determinata e ponderata strategia di comunicazione è diventata fondamentale per il successo dell'azienda di oggi.
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